Ростовская ЦРБ

Материалы

Федеральный проект "Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи"

В 2019 году поликлиники ГБУЗ ЯО "Ростовская ЦРБ", в рамках реализации федерального проекта "Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи" участвует в создании и тиражировании новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, что позволит оптимизировать работу врачей поликлиники, сократить время ожидания пациента в очереди у кабинета врача, упростить процедуру записи на приём к врачу.

 

В 2019 году реализуются следующие проекты

III КВАРТАЛ 2019

Взрослая поликлиника: Сокращение времени записи пациента на приём к врачу.

Взрослая поликлиника: Сокращение времени ожидания оформления заявления на прикрепление/снятие на медицинское обслуживание в поликлинике для взрослых.

Детская поликлиника: Сокращение времени записи пациента на приём к врачу.

Детская поликлиника: Сокращение времени ожидания оформления заявления на прикрепление/снятие на медицинское обслуживание в детской поликлинике.

Ростов: Выстраивание логистики служебного автотранспорта, доставка материальных ресурсов в структурные подразделения. Срок реализации с 07.06 по 23.11 2019 года

Ростов: Доставка расходных материалов, изделий медицинского назначения для нужд поликлиник. Срок реализации с 07.06 по 23.11 2019 года

Увеличение доли пациентов, записавшихся на приём посредством удалённой записи.

Семибратово: Сокращение времени ожидания ЭКГ исследований. Срок реализации с 01.07 по 04.12 2019 года

Семибратово: Сокращение времени ожидания УЗИ исследований. Срок реализации с 01.07 по 04.12 2019 года

Петровск: Разделение потоков взрослых и детей. Срок реализации с 01.07 по 26.11 2019 года

Петровск: Повышение производительности биохимического анализатора КДА. Срок реализации с 01.07 по 03.12 2019 года

 I КВАРТАЛ 2019

Сокращение времени проведения диспансеризации определённых групп взрослого населения (I и II этапы)

Цели:
  • Увеличение доли пациентов, самостоятельно пришедших на диспансеризацию, в т.ч. из сельской местности
  • Сокращение времени ожидания в очереди у кабинета врача-терапевта
  • Увеличение доли  завершенных случаев диспансеризации  определенных групп взрослого населения
  • Сокращение времени прохождения диспансеризации
  • Сокращение ожидание в очереди у вспомогательных, (диагностических) кабинетов
  • Увеличение времени работы врача непосредственно с пациентом
  • Сокращение лишних перемещений.
Плановый эффект:
  • Повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинских услуг

Сокращение времени прохождения профилактических осмотров детей первого года жизни.

Цели:
  • Сокращение времени при прохождении профилактических осмотров детей первого года жизни  с 2-3 дней до 1,5 часа.
  •  Организация работы врачей-узких специалистов при проведении профилактических осмотров детей первого года жизни на базе детской поликлиники.
  • Разработка маршрутных карт для пациентов при прохождении профилактического осмотра.
  • Сокращение времени ожидания в очереди у кабинета врача в 4 раза с 20 до 5 минут.

Плановый эффект: Повышение удовлетворенности населения при прохождении профилактического осмотра детей первого года жизни.
 

В 2018 году были реализованы проекты

Совершенствование работы рентгенологического кабинета

Цель: Повышение доступности рентгенологических исследований для амбулаторных пациентов:
Эффект:
  • Сокращение сроков ожидания рентгенологического исследования в плановом порядке (до 1дня)
  • Организация работы в ЕГИСЗ системе
  • Введение электронного журнала

 Разделение потоков "здоровых" и "больных" детей в детской поликлинике

  Организация работы врачей участковых терапевтов путём организации кабинета доврачебной помощи
Цели:
  • Сокращение времени ожидания доврачебной помощи пациентами от 20 до 35 минут.
  • Создание маршрутных карт для пациентов.
  • Разгрузка врачей участковых терапевтов и, как следствие, улучшение качества оказания медицинской помощи пациентам с заболеваниями.
Эффект: Выстраивание маршрутизации потоков в зависимости от необходимости вида медицинской помощи
 

 Повышение доступности записи на прием и вызовов на дом по телефону в  регистратуре поликлиники для взрослых ГБУЗ ЯО Ростовская ЦРБ

Цели:
  • Создание call-центра
  • Ввод электронного журнала записи на прием
  • Перераспределение функций регистраторов
Эффект: Увеличение количества дозвонившихся пациентов в регистратуру
 

Совершенствование организации работы врачей-терапевтов участковых путем создания кабинета доврачебной помощи.

 Цели:
  • Сокращение времени ожидания доврачебной помощи пациентами до 20 -35 минут.
  • Создание маршрутных карт для пациентов.
  • Разгрузка врачей участковых терапевтов и, как следствие, улучшение качества оказания медицинской помощи пациентам с заболеваниями.
  • Разделение потоков больных.
  • Увеличение уровня удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи участковым врачом до  47%
Эффект: Выстраивание маршрутизации потоков в зависимости от необходимости вида медицинской помощи

 Оптимизация работы процедурного кабинета по забору крови (Семибратово)

 Цели:
  • Экономия времени пациента при сдаче крови в процедурном кабинете
  • Сокращение очереди при заборе крови
  • Сокращение ВПП (время протекания процесса) с 39 мин до 13 мин.
  • Создание комфортных условий для пациента и м/с при процедуре забора крови.
Эффект
  • Отсутствие очереди у кабинета (Забор крови  по времени, указанному в явке). Сокращение времени ожидания пациента.
  • Удобство для пациентов и мед.сестры. Отсутствие толкотни в кабинете
  • 1 М/с выполняет только забор крови, не затрачивая время на заполнение журналов. 3.2Тем самым увеличивается пропускная способность в смену(от 40 до 46 чел)
  • Сокращение лишних перемещений м/с до минимума(до 50м)

В 2017 году реализован проект

 Оптимизация работы кабинета по выписке льготных рецептов.

Цели:
  • сократить время пребывания пациента ( социального работника, родственника пациента ) в поликлинике при обращении за выпиской рецепта со 118 - 213 мин. до 8.5 - 29,5 - 46 мин.
  • удовлетворенность пациента организацией процесса.
  • удобная маршрутизация ( исключение лишнего перемещения пациента)
шаблоны joomla на templete.ru
Красивые шаблоны joomla.